Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden - ZipGraphics

Hoogwaardige Stickers - Kwaliteit en Verantwoordelijkheid

Bij ZipGraphics leveren wij hoogwaardige Mono/Polymeer kwaliteit stickers aan onze klanten. Onze stickers worden zorgvuldig ontworpen, gepeld en geleverd inclusief een plakkaart voor eenvoudige toepassing. Eventuele extra kosten, zoals douanekosten bij verzending naar het buitenland of andere onvoorziene kosten, zijn volledig voor rekening van de klant.

Sticker Applicatie en Verantwoordelijkheid

Wij bieden gedetailleerde plakinstructies op onze website, zodat je precies weet hoe en waar je de stickers moet aanbrengen. Het correct aanbrengen van de stickers is de verantwoordelijkheid van de klant. Indien de stickers verkeerd worden geplakt door een gebrek aan kennis of onjuiste toepassing, ligt de fout niet bij ons. Ons doel is om de beste scooter stickers aan te bieden, en we zorgen ervoor dat alle benodigde informatie voor een succesvolle applicatie beschikbaar is op onze website.

Verzending en Levering

Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Echter, eventuele vertragingen bij onze leverancier of bij PostNL vallen buiten onze verantwoordelijkheid. Wij doen ons best om de verzending soepel te laten verlopen, maar wij kunnen geen garanties bieden omtrent de levertijden van externe partijen.

Kleurenkeuze en aansprakelijkheid

Bij het plaatsen van een bestelling geldt de door u gekozen kleur als definitieve keuze. Wij zijn niet aansprakelijk voor verkeerd gekozen kleuren door de klant.


Wanneer u bijvoorbeeld de kleur rood bestelt en er door een fout van onze kant een blauwe stickerset wordt geleverd, dan zullen wij kosteloos een nieuwe set in de juiste kleur produceren en verzenden, mits de onjuist geleverde stickerset eerst door u wordt geretourneerd. Pas na ontvangst van de retourzending wordt de nieuwe stickerset naar u toegestuurd. Indien u echter de kleur blauw bestelt en deze na ontvangst donkerder of lichter uitvalt dan u had verwacht, dan is dit geen fout van ons. De kleuren die op de website worden getoond zijn namelijk gebaseerd op RGB-weergave, terwijl het uiteindelijke drukwerk in CMYK wordt geproduceerd. Hierdoor kan er een klein verschil optreden tussen de weergave op uw scherm en het eindresultaat. Het gaat hierbij om minimale afwijkingen die binnen de normen van drukwerk vallen en geen reden zijn voor vervanging of restitutie.


De gekozen kleur bij de variantopties op de productpagina is altijd leidend. Het kan voorkomen dat niet elke kleuroptie is gekoppeld aan een specifieke productafbeelding. In dat geval kan de foto een andere kleur weergeven dan de kleur die u bij de opties selecteert. Dit betekent echter niet dat u de verkeerde kleur ontvangt: de kleur die u kiest bij de variantopties is altijd de kleur waarin wij de stickerset produceren.


Zodra de stickers zijn geproduceerd en verzonden, hebben wij onze verplichtingen voldaan en ligt de verantwoordelijkheid bij de klant. Omdat onze stickersets speciaal op aanvraag worden gemaakt en niet doorverkocht kunnen worden aan andere klanten, is het niet mogelijk om deze te ruilen of te retourneren wanneer de verkeerde kleur is gekozen of wanneer de gekozen kleur toch niet naar wens blijkt te zijn.

Verzekerde verzending

Wij bieden klanten de mogelijkheid om te kiezen voor verzekerde verzending. Indien een pakket bij verzekerde verzending door een derde partij (zoals PostNL) zoekraakt, zullen wij namens de klant een onderzoek starten bij de vervoerder.

Wanneer PostNL na onderzoek bevestigt dat het pakket definitief niet kan worden teruggevonden, zullen wij kosteloos een vervangende bestelling verzenden, mits de door de klant opgegeven verzendgegevens correct blijken te zijn. In dat geval kunnen wij de klant vragen de adresgegevens opnieuw te bevestigen.

Vertragingen of fouten die aantoonbaar door de vervoerder worden veroorzaakt, vallen buiten onze directe verantwoordelijkheid, tenzij verzekerd verzenden is gekozen.

Fouten van onze zijde

Indien er sprake is van een aantoonbare fout die volledig aan ZipGraphics te wijten is, zoals:

  • levering van een volledig verkeerde kleur (bijvoorbeeld rood geleverd terwijl blauw is besteld);

  • ontbrekende onderdelen waarvan vaststaat dat deze bij de bestelling hadden moeten zitten,

dan zullen wij dit kosteloos oplossen, bijvoorbeeld door het naleveren of opnieuw produceren en verzenden van de juiste stickerset.

Kleine afwijkingen in kleurintensiteit (lichter/donkerder) of verschillen tussen schermweergave (RGB) en drukwerk (CMYK) worden niet gezien als fouten en geven geen recht op vervanging of restitutie.

Applicatiefolie en applicatiekits

Bij bestellingen zonder applicatiekit leveren wij een ingeschatte minimale hoeveelheid applicatiefolie, afgestemd op de bestelde stickerset. Deze hoeveelheid is bedoeld als minimum en kan voldoende zijn voor correcte applicatie, mits zorgvuldig gewerkt wordt. Sommige stickersets vereisen geen applicatiefolie.

Indien de klant geen applicatiekit bestelt en achteraf van mening is dat er te weinig applicatiefolie is geleverd, ligt deze verantwoordelijkheid bij de klant. Wij bieden bewust een applicatiekit aan met ruim voldoende applicatiefolie en een rakel voor een optimale applicatie.

Productafbeeldingen, aantallen en 3D-weergaven

Productafbeeldingen dienen ter illustratie. Het kan voorkomen dat:

  • niet elke kleurvariant is gekoppeld aan een specifieke productafbeelding;

  • 3D-renders worden gebruikt die de werkelijkheid zeer nauwkeurig benaderen, maar kleine afwijkingen kunnen vertonen (maximaal ca. 5%).

De variantoptie die de klant selecteert op de productpagina is altijd leidend.

Bij producten zoals velgstickers geldt:

  • Bestelt u 1x een velgstickeroptie, dan ontvangt u 1 set van dat design;

  • Bestelt u 2x, dan ontvangt u 2 sets.

Voorbeeldfoto’s kunnen meerdere toepassingen tonen, maar geven geen garantie op aantallen. De inhoud van de bestelling wordt bepaald door de gekozen opties en aantallen.

De pasvorm van de stickers is altijd 100% afgestemd op het betreffende model, ook wanneer een 3D-weergave iets idealer oogt dan de werkelijkheid.

Annuleren van bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling is annuleren niet meer mogelijk. De bestelling wordt direct doorgegeven aan onze leverancier, die de stickerset op aanvraag en volgens specificatie produceert. Hierdoor worden direct kosten gemaakt en kan het productieproces niet worden teruggedraaid.

Retour- en Herroepingsbeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u het product in bezit krijgt.

Als ontvangstdatum geldt de datum waarop de vervoerder (zoals PostNL) aangeeft dat het pakket is bezorgd, inclusief bezorging bij buren of een afhaalpunt.

Uitzondering: maatwerkproducten

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die:

  • volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;

  • niet geprefabriceerd zijn;

  • duidelijk persoonlijk van aard zijn.

Hieronder vallen al onze stickersets en kappen, die speciaal op aanvraag en volgens de keuzes van de klant worden geproduceerd.

Deze producten kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild, ook niet wanneer:

  • een verkeerde kleur is gekozen;

  • de kleur achteraf niet naar verwachting blijkt;

  • de bestelling niet meer gewenst is.

Dit is conform artikel 6:230p sub f Burgerlijk Wetboek.

Niet-maatwerkproducten (elektronische producten)

Voor producten die niet op maat worden gemaakt, zoals elektronische producten (bijvoorbeeld heated grips en LED-verlichting), geldt het wettelijke herroepingsrecht.

Retourvoorwaarden

  • Na herroeping dient u het product binnen 14 dagen aan ons terug te sturen.

  • Het product dient ongebruikt, compleet en – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

Waardevermindering

Indien het product beschadigd is of meer is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, behouden wij ons het recht voor een waardevermindering in rekening te brengen.

Retouradres

Camminghalaan 117
3981 GG
Nederland

Terugbetaling

Na correcte herroeping en ontvangst van het geretourneerde product ontvangt u het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht.

Wij mogen de terugbetaling opschorten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.

Uitsluitingen

  • Gebruikte, beschadigde of onvolledige producten kunnen (gedeeltelijk) worden geweigerd.

  • Maatwerkproducten zijn altijd uitgesloten van retour.

Waarom kiezen voor ZipGraphicz?

  • Duurzame en hoogwaardige stickers die lang meegaan en bestand zijn tegen weersinvloeden.

  • Perfecte pasvorm voor Piaggio Zip scooters en andere modellen, speciaal ontworpen voor een professionele uitstraling.

  • Eenvoudige installatie dankzij duidelijke plakinstructies en een handige plakkaart.

  • Snelle levering binnen Nederland en internationale verzending.

  • Unieke designs die je scooter laten opvallen, inclusief exclusieve custom ontwerpen voor scooterliefhebbers.

Wil je je scooter voorzien van een unieke look met stickers die lang meegaan? Bestel vandaag nog jouw hoogwaardige stickers bij ZipGraphics! Voor vragen of onduidelijkheden over het aanbrengen van de stickers, raadpleeg onze website of neem contact met ons op.